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COMO SE REALIZA LA COMPRA Y FORMAS DE PAGO:
Los pedidos se reciben automáticamente al finalizar el proceso de compra. Nuestro departamento de compras procesa los pedidos en menos de 48 h.
Los pagos se efectuan con tarjeta de crédito, al TPV de "La Caixa". El plazo de entrega es de 15 dias como máximo.
Solo realizamos envíos a España.
DEVOLUCIONES / PRODUCTOS DEFECTUOSOS:
Si a la recepción de su pedido no quedara satisfecho, puede ejecutar el derecho a la devolución durante los siete días siguientes a la recepción del pedido. Los gastos de envío y recogida en caso de devolución, correrán a cargo del cliente.Toda devolución de producto deberá remitirse en su embalaje y estado original. Una vez recibida la mercancía y previa comprobación de la misma, se procederá a la devolución de su importe.Para productos defectuosos, Creart Osona será quien asuma los gastos de envío, siempre que el cliente lo comunique en el plazo de 12 HORAS desde la recepción.
POLITICA DE PRIVACIDAD:
Los datos que nos has proporcionado los recibimos a través del formulario de nuestra web como correo electrónico y nuestro sistema no los guarda en ningún tipo de base de datos. Los mismos serán utilizados para el envío y facturación correspondiente. Creart Osona se compromete a tratarlos con la más estricta confidencialidad, en conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos Personales.Creart Osona nunca facilitará tus datos personales a ninguna otra empresa.
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